Alessandra Oliveira

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3 principais vantagens da API Nvoip

A API é importante para expandir as possibilidades e recursos de um determinado sistema. As vantagens da integração de sistemas com uma API são muitas e é mais simples do que você imagina. E você sabia que a Nvoip possui API própria e a distribui gratuitamente para clientes que precisem utilizar o recurso?

Quer entender um pouco mais sobre o que é e principalmente conhecer as vantagens da API Nvoip, você está no lugar certo! Vou te contar o que você precisa saber para já utilizar essa fantástica ferramenta. Vem com a Nvoip que é sucesso!

Mas o que é uma API?

O primeiro passo para conseguir enxergar o que de fato pode ser uma vantagem é saber o que é a API. É uma sigla inglesa para Application Programming Interface e em português significa: Interface de Programação de Aplicações. Mas o que isso quer dizer?

Ela é uma interface, um conjunto de instruções, que permite a integração entre sistemas. Assim, API é um conjunto de rotinas e padrões de programação pré estabelecidos para acesso a um software ou plataforma que é utilizado por aplicativos.

Ou seja, é utilizada quando há a intenção de integrar softwares com o seu sistema. As interfaces podem ser públicas ou privadas, então, alguns desses códigos são abertos. Dessa forma, qualquer pessoa pode utilizá-lo da maneira que lhe for mais conveniente.

Utilizando uma API, dois aplicativos podem comunicar entre si através de diversos códigos sem a necessidade da intervenção do usuário. E isso acontece, muitas vezes, até mesmo sem o conhecimento dos usuários.

Tudo isso porque ela, em muitos casos, é composta de uma série de funções que são acessíveis apenas através da programação. Desse jeito você nem se dá conta que está usando um sistema integrado.

API privada e API pública

É bom ficar de olho se a integração que você busca é privada ou pública. Sem surpresas, a API pública é aquela fornecida gratuitamente por seus desenvolvedores. Sendo preciso, assim, que o usuário faça somente um cadastro e acesse seu login para poder utilizar os dados do sistema. 

Já a API privada, disponibiliza uma quantidade limitada de dados para uma plataforma, sendo necessário criar um plano pago para ter um acesso maior. É aquele conhecido plano de assinatura que vemos em portais de cursos online, Netflix etc.

E como funciona uma API?

Agora que já sabemos o que é, precisamos entender como ela funciona. Simplificando, quando uma API é criada, a empresa que a desenvolveu já tem a intenção de que ela seja utilizada por outros criadores de software. 

Por isso, códigos e instruções são disponibilizados para que sejam incluídos em outros sistemas e funcionem corretamente em suas plataformas. Assim, entende-se que ela funciona através da comunicação de códigos variados que definem funções específicas em uma interface. 

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Vamos dar um exemplo prático para ficar mais claro. O Google Maps é o exemplo mais famoso quando buscamos informações sobre essa ferramenta. Não só por funcionar muito bem mas por ser uma API que utilizamos no dia a dia. 

O Google Maps oferece um serviço gratuito de pesquisa e localização através de mapas e imagens de satélite na internet, foi desenvolvido e é fornecido pela gigante Google. Dito isto, vamos dar forma ao nosso exemplo. Imaginemos que te indicaram um ótimo restaurante e você foi até o site para saber mais informações sobre ele. 

Depois da pesquisa você decide que irá visitar para comprovar se a comida é mesmo boa. Como será sua primeira vez indo até o estabelecimento você, ainda no site, clica em “como chegar”. E aí está!

Isso é possível porque os programadores do site do restaurante inseriram o código do Google Maps em algum lugar da plataforma por meio da API que foi disponibilizada, como dissemos. Ficou mais claro? Então vamos continuar.

API Nvoip

Na Nvoip fornecemos a API de comunicação. Com ela é possível conectar diversos sistemas às soluções de voz e SMS da Nvoip. E além de oferecer essa possibilidade de se integrar aos sistemas de voz e sms, a Nvoip libera alguns módulos a mais como o torpedo de voz. 

Com a nossa API, o cliente não precisa desenvolver uma solução onde cria o script para disparar os sms com áudio. Ele precisa apenas integrar seu sistema e ter a funcionalidade pronta para o disparo de torpedo de voz. 

Na Nvoip é possível desenvolver aplicativos que usam voz e SMS para melhorar a sua empresa ou para criar novos produtos. E o melhor é que criamos uma API compatível com qualquer linguagem. 

Então temos como maiores vantagens da API Nvoip:

1. Gratuidade 

Como já adiantamos, a API Nvoip pode ser utilizada gratuitamente por clientes Nvoip. Você paga apenas pelas ligações e pelos SMS enviados. Com a nossa API você pode fazer ligações diretamente de seu software de forma simples e prática. Você pode integrar nossa API de SMS e Voz com diversos sistemas.

2. Integração com qualquer linguagem

Outra vantagem é que a API Nvoip é compatível com qualquer linguagem. Você consegue integrar com sistemas em Python, PHP, Java, Ruby, e outros. Ou com seus aplicativos iOS e Android sem preocupações. 

3. Segurança de dados

Além de ser um modo mais prático, a integração de sistemas por API apresenta uma segurança de dados muito maior se comparada a outras ferramentas. E isso porque uma interface API privada cria uma espécie de “portão”, em que somente algumas informações, de determinado sistema, estão disponíveis para a integração com outra plataforma. 

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Utilizando a API Nvoip

Vamos ver agora alguns casos de aplicação da API Nvoip em sua empresa.

1. Confirmação de cadastros

Sabe quando você se cadastra em um site e recebe a confirmação deste cadastro por SMS? Pois então, essa é justamente uma das utilidades que a API Nvoip oferece para a sua empresa. Você tem mais controle e seu cliente uma resposta imediata do procedimento de inscrição.

De forma simples e segura, sua empresa pode enviar confirmações de cadastro dos clientes de seu sistema através do envio de SMS ou através de um Torpedo de Voz.

2. Lembretes de pagamentos

A API da Nvoip também pode te ajudar a controlar a parte de cobrança de sua empresa. Com ela é possível que o sistema dispare um SMS de aviso de confirmação de pagamento, ou de proximidade de vencimento de uma fatura. Além de mensagens quando alguma fatura estiver em aberto.

Você consegue enviar faturas ou cobranças para seus clientes com o código de barras ou link para pagamento. Isso é possível graças à integração de API de telefonia com API de pagamento.

3. Integrações com CRM

Uma das grandes vantagens para a equipe de atendimento de sua empresa é a integração da API Nvoip com uma plataforma CRM. Um exemplo prático é um de nossos parceiros, a Pipedrive. A Pipedrive possui um painel CRM (Customer Relationship Management) integrado à nossa API. 

Isso torna possível, caso você seja cliente, que você realize suas ligações utilizando a tecnologia da Nvoip diretamente do painel da plataforma CRM do Pipedrive. Conseguindo assim, se beneficiar das vantagens dos dois sistemas.

E uma vantagem plus para o cliente Nvoip: cliente Nvoip se quiser utilizar o Pipedrive ganha 50% de desconto nos 12 primeiros meses de uso do sistema, além dos 30 dias de trial. Clique aqui para saber mais.

E aí, gostou de conhecer mais sobre a nossa API? Ainda não é cliente e quer ter a qualidade da Nvoip em sua empresa? Entre em contato agora mesmo com um de nossos colaboradores e decole para o sucesso!

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