Vantagens da telefonia voip para coworking
Lívia Amorim

Lívia Amorim

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Por que usar telefonia VoIP para Coworking?

É verdade que o coworking vem ganhando espaço e muitos adeptos. Muitos serviços são ofertados nesse sistema de trabalho: internet é imprescindível. Muitos coworkigs também ofertam para seus frequentadores serviços de escritório virtual como a telefonia. Porém, todos sabem que esse não é um serviço conhecido por ser barato em larga escala, mas mesmo assim se faz necessário nas empresas. Entenda como o VoIP para Coworking pode ser uma solução com ótimo custo benefício e conheça muitas funcionalidades que a telefonia no coworking proporciona!

Relembrando o que é Coworking

No coworking , profissionais de várias áreas dividem o ambiente uns com os outros e contribuem com criatividade, interatividade e troca de informações que levam a um crescimento conjunto e rápido. Portanto, coworking é um espaço que reúne pessoas com um olhar diferenciado para o ambiente de trabalho. A criatividade e a cooperação são muito valorizadas.

No coworking é possível contratar um espaço standard, no qual as pessoas de várias áreas, várias companhias ou freelancers compartilham o ambiente. Ainda é possível contratar  salas individuais, salas coletivas e salas de reunião.

Portanto, além de fornecer a estrutura física que algumas pessoas precisam para trabalhar, o coworking ainda promove a integração e a troca de experiência entre seus usuários que podem utilizar de serviços como internet e telefonia.

Saiba como economizar com o VoIP para coworking e leia mais sobre essa nova forma de trabalhar aqui!

Relembrando que é VoIP

Caso você ainda não saiba, VoIP é um sistema de telefonia que funciona através da internet. O VoIP (Voz sobre IP) transmite as informações da voz utilizando a tecnologia IP. Assim ocorre a comunicação entre os aparelhos.

Para realizar ligações VoIP é necessário ter uma internet estável, para garantir a qualidade das ligações. Além disso, você precisa de um software que deve ser instalado no notebook, celular ou desktop. Ainda é possível realizar ligações com essa tecnologia um aparelho destinado para ligações VoIP, como o telefone IP. É possível, também adaptar o telefone analógico com um ATA. Mas a maior vantagem do voip para coworking é  sistema de PABX IP. Para saber mais sobre PABX em coworking continue a leitura!

Benefícios do VoIP para coworking

Quem sabe você quer se envolver mais e fazer como a Hat Factory? Coworking pioneira, ela surgiu em 2005 quando Brad Neuberg decidiu abrir o espaço junto com seus amigos. Assim, eles partilharam um ambiente para trabalhar de forma criativa em São Francisco, EUA.

Disponibilizando telefonia no coworking é possível que mais pessoas procurem o seu espaço. Isso porque elas vão ser atraídas pela ideia de ter um número específico para o trabalho, além de não usarem o plano de telefonia pessoal.

Se você já administra ou pensa em administrar um coworking entenda como o voip para coworking pode te ajudar.

Número exclusivo

Cada usuário que quiser contratar a telefonia, pode ter um número exclusivo. Assim, seu cliente se sente especial, profissionaliza o nome da empresa dele e seus funcionários não precisam intermediar todas as ligações. Muitas pessoas acham vantajoso ter acesso direto aos assuntos profissionais. Os números podem ser integrados a um PABX. Mas, se você preferir pode contratar um plano PABX e disponibilizar alguns ramais para uso no momento que a pessoa estiver presente no coworking.

PABX IP e PABX Cloud

O PABX IP  centraliza a telefonia da empresa em um hardware e faz ligações gratuitas entre ramais. Porém, o PABX Cloud pode ser uma opção mais interessante para o coworking. Porque muitas funcionalidades são simples de serem obtidas no PABX Cloud e não precisam de uma contratação extra, como acontece com o serviço de gravação de ligações. Com o PABX Cloud outras vantagens são a fila de atendimento, acesso a histórico de chamadas, atendimento digital básico com URA personalizado, caixa postal, entre dezenas de outros recursos. Além de tudo, o investimento inicial é muito menor já que não é necessário adquirir um hardware. Mas se você já tem o PABX IP pode integrá-lo ao PABX Cloud alocando todas as suas informações em um software e ter acesso as vantagens desse serviço.

Quer conhecer todos os cinco tipos de PABX? Leia este artigo para saber qual o melhor para sua empresa!

Sem fidelidade

Na telefonia VoiIP não há fidelidade. Portanto, é possível usar VoIP no coworking tranquilamente! Quando um número ficar obsoleto basta cancelar! Da mesma forma, quando precisar de um novo número é fácil solicitar. Talvez você não consiga recontratar o mesmo número, porque uma vez cancelado o número é liberado para outras contratações.

Controle de custos

No sistema de telefonia VoIP todo o controle é feito em tempo real através do painel do cliente. Portanto, você nunca vai levar aquele susto no final do mês. Isso é vantagem para qualquer pessoa, mas principalmente da telefonia VoIP para coworking. Se o usuário quiser usar mais minutos do que é disponibilizado, basta contratar mais se for conveniente. Mas também é possível que o número contratado apenas receba chamadas e não realize. Tudo depende do plano contratado.

Redirecionamento de chamadas ou transbordo

Outro recurso muito interessante é o redirecionamento de chamadas entre ramais ou para outro número com o serviço de siga-me, por exemplo. A grande vantagem é que geralmente os planos PABX já incluem certas funcionalidades sem nenhum custo adicional, como é o caso do redirecionamento entre ramais. No entanto, o serviço de siga-me costuma ser pago a parte, pois trata-se de um redirecionamento entre números diferentes.

Dentro desse aspecto, caso a ligação não seja atendida depois um certo tempo, ela pode transbordar automaticamente para a secretária do coworking. Dessa forma, o telefone da secretaria só toca no caso de a ligação não ser atendida em um dos ramais. Assim, se a empresa que está alugando a sala não puder atender por algum motivo, ela não perde a ligação.

Personalização

Nenhuma telefonia é tão personalizável quanto o VoIP. Portanto, nada de pagar pelo que não usa ou ter que contratar um pacote caro só para conseguir um benefício necessário. Na telefonia VoIP, você seleciona o plano que precisa e, caso perceba que necessita de uma funcionalidade extra pode contratá-la individualmente. Por isso, conheça um pouco mais dos recursos VoIP acessando nossos planos e descubra o melhor pra você!

Gostou das vantagens na utilização de voip para coworking? Entre em contato com a gente por telefone ou via chat! Ajudamos você a encontrar a melhor solução!

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