Obtén escala en la atención de tu empresa con un Número Nacional.
Llamadas gratuitas para su cliente, más ventas para su empresa.
Las personas prefieren llamar a empresas que ofrecen llamadas gratuitas o locales. Y al disponer de un número nacional, su marca parece más confiable.
Elige entre un número 0800 o 4003. O utiliza ambos.
Con el número 0800, asumes el 100% de los costos de las llamadas. Es decir, la llamada es 100% gratuita para tu cliente.
Con el número 4003, tu cliente paga el costo de una llamada local, independientemente de la ciudad brasileña en la que se encuentre.
Portabilidad gratuita
¿Quieres tener todos los recursos que solo Nvoip ofrece y aún así mantener tu número actual? Realiza la portabilidad de tu número 0800 a Nvoip de forma gratuita.
Seleccione cómo recibir sus llamadas.
Use nuestra plataforma para recibir las llamadas y atender desde el navegador o integrarse con su estructura actual de telefonía.
¿Quiere tener un número nacional de otro país?
Puedes obtener un número nacional de otros países. Fuera de Brasil, los números nacionales se llaman TollFree (número 0800) y Shared Cost (número 4003).
Preguntas Frecuentes
Para realizar la portabilidad numérica del número nacional 0800 a Nvoip, es necesario que nos envíe los documentos que comprueben la titularidad del número (CNPJ/CPF y última factura o cuenta), así como un documento que nos autorice a solicitar dicha portabilidad. Después de eso, realizaremos una consulta de viabilidad y si todo está correcto, la portabilidad tardará de 5 a 10 días hábiles.
Ponte en contacto con nuestro equipo para obtener más información. Actualmente, no realizamos la portabilidad del número 4003.
Sí, la portabilidad del número nacional es gratuita. No cobramos ninguna tarifa para efectuar la portabilidad numérica del número 0800 de su operadora actual a Nvoip, independientemente de si se trata de telefonía convencional o VoIP. Sólo pagará los valores del plan. También no existe un período mínimo para permanecer con nosotros después de una portabilidad. Usted puede cancelar o cambiar a otra operadora en cualquier momento.
En algunos casos, no podemos realizar la portabilidad numérica del número 0800 debido a problemas en la operadora de origen. Nuestro equipo le orientará sobre cómo proceder en cada caso.
Sí, la tarifa de activación del número 0800 y del número 4003 es de R$99,00, independientemente del plan contratado.
Sí. En el número 0800 y el número 4003, tienes que pagar para recibir las llamadas. Las tarifas son según el plan elegido. A medida que el valor del plan es mayor, menor es la tarifa que pagas. En el número 0800, la tarifa es diferente solo entre fijo y móvil, independientemente de la ciudad de origen de la llamada. En el número 4003 no hay diferencia, pagas una tarifa única tanto para fijos como para móviles.
Não, el costo es por minuto e igual para todo el territorio nacional. La única diferencia es el precio para celular y fijo en el número 0800, que son diferentes. En el número 4003 el valor es fijo, independiente si el cliente llama desde un número fijo o móvil.
Sí, podemos redirigir las llamadas a su actual sistema de telefonía, ya sea un teléfono fijo o celular. Recuerde que también pagará por la llamada recibida en su teléfono convencional, pero si utiliza un PABX IP, en la nube o local, puede dirigir las llamadas del 0800 y del 4003 sin pagar la llamada a su teléfono, mediante la configuración del usuario en el sistema.
El valor de la mensualidad se convierte al 100% en créditos para recibir llamadas. El valor de activación no es convertido.
El número 0800 y el 4003 permiten llamadas simultáneas ilimitadas, siempre y cuando tenga créditos suficientes para recibir las llamadas. Por defecto, al comprar su número, vendrá con 100 llamadas simultáneas, pero no hay costo adicional para aumentar. Para aumentar este número, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo.
Después de crear su cuenta, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte y ellos le orientarán sobre cómo configurar su equipo. En algunos casos, realizamos conexiones remotas para configurarlo por usted. Si lo desea, también puede visitar nuestra base de conocimientos y descargar los manuales de su equipo.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. No hay compromiso de permanencia. Solo ponte en contacto con nuestro equipo y solicita la cancelación. Después de cancelar, el número permanece activo hasta el final del período contratado. En cuanto a la migración, se realiza después de la compensación del pago de la migración.
Si se atrasa hasta 5 días, su número sigue recibiendo llamadas normalmente. A partir del sexto día, deja de recibir llamadas. Después del undécimo día, el número se cancela automáticamente y pierde el derecho al número, además de tener que contratarlo nuevamente, incluyendo el pago de la activación.
No, no es posible pagar la mensualidad del 0800 o del 4003 con los créditos de su cuenta. Los créditos son para recibir llamadas de 0800 y 4003 y para realizar llamadas.
Sí. Los créditos para hacer llamadas son los mismos que para recibir llamadas. Pero las tasas son diferentes. Para ver las tarifas para realizar conexiones haga clic aquí.
Sí. En caso de que no esté satisfecho con nuestro servicio, puede portar a otro transportista. En este caso, debe solicitar la portabilidad al transportista de destino. Recuerde que solo es posible portar el número si tiene su tarifa mensual actualizada hasta la fecha de portabilidad.
Se você cancelar seu número 0800 ou número 4003, seu saldo permanecerá para você poder efetuar ligações.
Los pagos son prepagos, es decir, usted paga antes de usar el servicio. Las suscripciones se pueden pagar con boleto bancario o tarjeta de crédito.
¡Usa Nvoip hoy!
Plan gratuito con acceso inmediato y de por vida. No se requiere tarjeta de crédito.
