Automatiza llamadas y atiende a tus clientes con un robot de voz

Responda llamadas, dirija a los clientes al sector correcto y resuelva demandas sin depender de un asistente humano.

60%

de los clientes prefieren respuestas rápidas.

50%

Reducción de llamadas abandonadas.

35%

Más eficiencia en el direccionamiento de llamadas.

24/7

Servicio continuo incluso fuera del horario comercial.

¿Por qué utilizar un voicebot en atención al cliente?

Las empresas que automatizan el servicio telefónico consiguen reducir colas, reducir costes y aumentar la tasa de llamadas atendidas.

Los resultados se manifiestan tanto en la operación como en la satisfacción del cliente.

Configurar sin necesidad de código

En Nvoip la configuración es visual, intuitiva y completamente sin código.

Con solo unos pocos clics, puede configurar los flujos de servicios de voz de la manera que su empresa necesita.

Flujos de servicios que se adaptan a tu negocio

Crea menús de atención (URA), captura opciones ingresadas por el cliente, dirige llamadas a colas, sectores o agentes específicos y personaliza cada etapa de la llamada.

Su cliente nunca se pierde. Su empresa nunca pierde llamadas.

Menos esfuerzo para tu equipo, más eficiencia para tu empresa

Automatice las llamadas repetitivas, el filtrado y el enrutamiento.
Tu equipo se centra en los servicios realmente importantes, mientras que el robot de voz se encarga del volumen.

Más productividad, menos costes operativos.

Más rápido para el cliente, más eficiencia para su empresa

Configúralo tú mismo, a tu propio ritmo

Configura tu voicebot a tu propio ritmo sin depender de desarrolladores ni de soporte técnico.

Reducir colas en horas punta

Los Voicebots absorben volumen de llamadas simultáneas sin generar esperas excesivas.

Menos retrabajo para el equipo

Reduce las llamadas repetitivas y mantén a tu equipo enfocado en lo que realmente importa.

Más agilidad en el primer contacto

Los Voicebots se encargan de la detección, las preguntas frecuentes y la orientación en el primer contacto.

Seguimiento de todo en tiempo real

Métricas, informes, historial de llamadas y flujos seguidos en cada servicio.

Vea dónde están cayendo los clientes, cuánto tiempo dedican a cada etapa y dónde mejorar.

Deja de perder oportunidades por falta de servicio

Si el equipo está disponible, se dirige al cliente.
Si es fuera de horario, el robot de voz guía y recopila información.

¿Listo para automatizar tu soporte telefónico?

Configure su voicebot ahora mismo y vea lo sencillo que es brindar un mejor servicio y reducir costos con Nvoip.