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Ofrecemos la mayor cobertura de números fijos locales en la nube en todo Brasil. Contamos con cobertura en los 26 estados y en el Distrito Federal. Puedes elegir tu número virtual entre más de 2500 localidades.
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Perguntas Frequentes
Para realizar la portabilidad numérica a Nvoip, es necesario que nos envíe los documentos que comprueben la titularidad del número (CNPJ/CPF y última factura o cuenta), además de un documento que nos autorice a solicitar esa portabilidad. Después de eso, realizaremos una consulta de viabilidad y, si todo está correcto, en un plazo de 5 a 10 días hábiles, el número se portará. Contáctese con nuestro equipo para obtener más información.
Sí, no cobramos ninguna tarifa por realizar la portabilidad numérica de su operador actual a Nvoip, independientemente de si es de telefonía convencional o de telefonía VoIP. Solo pagas los valores del plan correspondiente. Además, no existe un período mínimo para quedarse con nosotros después de una portabilidad. Puedes cancelar o ir a otra operadora en cualquier momento.
En algunos casos, no podemos realizar la portabilidad numérica, generalmente debido a la falta de cobertura en la ciudad. En estas situaciones, la forma de disfrutar de los recursos de la telefonía VoIP es mediante un servicio de seguimiento (siga-me) desde su operador actual a un número de Nvoip.
Sí. La tarifa de activación es igual al valor de una mensualidad. La tarifa de activación se paga solo una vez en el primer mes. Sin embargo, en el plan anual, además del 20% de descuento, no se paga la tarifa de activación del número virtual.
No. En ese caso, usted solo paga la mensualidad y puede recibir llamadas ilimitadas desde cualquier lugar del mundo. Recuerde que por defecto, puede recibir hasta 5 llamadas simultáneas. Si desea recibir más llamadas simultáneas, deberá contratar un paquete de canales adicionales.
Para recibir más de 5 llamadas simultáneas, deberá contratar un paquete de 5 canales adicionales, que tienen el mismo precio que una mensualidad de número virtual. Este paquete debe pagarse mensualmente.
No te preocupes. Verifica si hay otra ciudad con el mismo DDD. La mayoría de las ciudades que tienen el mismo DDD se comunican con el costo de una llamada local entre ellas, además de que algunas no requieren la marcación del DDD.
Todos los planes son prepago y puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Sin embargo, en el plan anual, solo es posible cambiar al plan mensual después de los 12 meses contratados. En caso de cancelación o falta de pago, el número se cancelará después de 10 días.
No. No es posible pagar la mensualidad del número virtual con créditos de su cuenta. Los créditos son solo para realizar llamadas
Ambos son números de teléfono que se utilizan para recibir llamadas. La principal diferencia del número virtual es que se responde a través de la red de internet, mientras que el número normal se recibe generalmente a través de un cableado propio. Pero el número virtual le ofrece más ventajas, como el número de llamadas simultáneas (en Nvoip vienen con 5 llamadas simultáneas) y la posibilidad de responder a las llamadas en cualquier lugar.
No. Los precios de los números virtuales internacionales varían según el país. Para conocer el valor de cada país, ponte en contacto con nuestro equipo comercial.
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