Tus conversaciones por teléfono, chat y Whatsapp integradas en tu CRM.
Con Nvoip, tu equipo de ventas produce mucho más.
Más ventas por vendedor.
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Actividades registradas.
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Más conversaciones por lead.
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Integra con tu CRM preferido.
La plataforma de Nvoip está integrada nativamente con los principales CRMs del mercado. Podrás hacer y recibir llamadas, enviar SMS y Whatsapp, y todas las conversaciones de chat y grabaciones de llamadas se registrarán como actividades en las negociaciones, empresas y leads.
Graba y transcribe las llamadas.
¿Qué sucedió con esa negociación específica? Escucha las grabaciones de las llamadas o, si prefieres, transcribe automáticamente el audio en texto y lee todo lo que tus vendedores hablaron con tus clientes.
Utiliza y aprovecha las métricas para mejorar tus ventas.
Para escalar tus ventas, necesitas entender y medir lo que sucede con tu equipo comercial.
Las métricas de Nvoip te ayudan a entender cuáles son los puntos fuertes y débiles de cada miembro de tu equipo.
Echa un vistazo a lo que los equipos de ventas están diciendo acerca de Nvoip.
Trabajamos con Nvoip en dos aspectos:
Como integración, ofreciendo esta opción entre los VoIP que integramos, y también somos clientes de Nvoip.
Atendare es una plataforma que incluye CRM, y lo interesante es que con la ayuda de Nvoip, podemos ofrecer llamadas directamente desde la plataforma. De esta manera, el cliente tiene la facilidad de realizar llamadas utilizando la tecnología VoIP, grabar el audio y seguir lo que está sucediendo con su equipo.
Comenzamos a utilizar Nvoip tanto para las llamadas activas de nuestros representantes de ventas para contactar a nuestros clientes como para las llamadas de soporte de nuestros clientes. Podemos monitorear y unificar las conversaciones, todo en una única solución, y esto es muy importante para nosotros para poder validar el recorrido del cliente. Lo utilizamos tanto para la API oficial como para las llamadas. Ha valido mucho la pena, tiene todo el sentido utilizarlo, nos ha gustado mucho en términos de relación costo-beneficio y ha facilitado mucho nuestro trabajo.
Nos ha gustado mucho, incluso estamos utilizando más herramientas a medida que Nvoip las va lanzando. Inicialmente, solo utilizábamos los servicios de voz para el equipo de ventas, pero ahora también utilizamos todos los servicios de voz para el equipo de soporte, así como el servicio completo de API y WhatsApp para el equipo de atención al cliente. Hoy en día, hemos migrado el 100% de nuestras operaciones de voz y atención a Nvoip.
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*Servicio comercial de lunes a viernes de 8am a 6pm, UTC-03:00.
