Visión general de la integración con Kommo
Kommo es un CRM que simplifica la gestión de relaciones con el cliente. Centraliza datos, gestiona ventas, ofrece un historial completo de clientes y automatiza tareas. También cuenta con embudos personalizados, gestión de tareas y modelos/bots para flujos de trabajo sin codificación, facilitando la adquisición de clientes. Al conectarse con aplicaciones populares, agiliza la interacción en diversos canales. En resumen, Kommo es una solución eficiente para organizar datos, automatizar procesos e impulsar ventas.
Llamadas, SMS y WhatsApp dentro de Kommo
Con Nvoip conectado a Kommo, tu equipo realiza llamadas, envía SMS y manda plantillas aprobadas de WhatsApp sin salir de la tarjeta del lead, del contacto o de la empresa. Cada interacción se registra automáticamente en el historial de Kommo.
- Llamadas con un clic desde la tarjeta, con duración, horario y grabación registrados en el historial.
- Envío de SMS al teléfono de la tarjeta.
- Envío de plantillas de WhatsApp aprobadas por Meta.
- Registro automático de cada llamada y mensaje en el lead, contacto o empresa.
Cómo conectar
- En Kommo, abre Ajustes > Integraciones, busca Nvoip e instala la integración.
- Autoriza el acceso de Nvoip a tu cuenta de Kommo.
- Conecta tu cuenta Nvoip iniciando sesión con tu usuario, sin copiar tokens ni contraseñas.
- Abre una tarjeta y prueba una llamada, un SMS y una plantilla de WhatsApp.
La conexión usa OAuth: ninguna credencial de Nvoip se escribe en Kommo ni se guarda en el navegador. Para usar WhatsApp, necesitas un número conectado a Nvoip con plantillas aprobadas. El consumo de cada canal se cobra según tu plan Nvoip.
