Soluções completas para call centers de alta performance
Escale seu atendimento, reduza custos e tenha controle total da sua operação com uma plataforma de comunicação completa.
Atenda mais clientes, com mais qualidade e menos esforço — tudo em um só lugar.
Nvoip para Call Center
Tudo que seu call center precisa em uma única plataforma
Simplifique sua operação e ganhe escala com uma solução completa.
Com a Nvoip, você centraliza seus canais de atendimentos, automatiza processos e acompanha o desempenho da sua equipe em tempo real. Tudo em uma única plataforma.
Mais eficiência, mais controle e mais resultados
Reduza custos, automatize processos e tenha controle total da sua operação em um só lugar.
Atendimento Multicanal
Integre Telefonia, WhatsApp, Chat e SMS em um só lugar.
Automação de mensagens
Envie campanhas em massa via WhatsApp e SMS e alcance todos os seus clientes.
Canais de atendimentos simultâneos
Realize e receba múltiplas chamadas simultâneas com o com o mesmo número.
Monitoramento em tempo real
Acompanhe toda a operação com métricas e relatórios em tempo real.
Reduza a sobrecarga da sua equipe com Voicebot e Chatbot
Automatize seu atendimento com fluxos inteligentes.
Utilize voicebot e chatbot no dia a dia da sua operação para agilizar o atendimento. Reduza filas, atenda solicitações simples de forma automatizada e permita que seus atendentes foquem no que realmente importa.
Acompanhe tudo em tempo real
Tenha total visibilidade da sua operação com métricas atualizadas em tempo real.
Acompanhe indicadores como volume de chamadas, tempo de espera, taxa de atendimento e desempenho da equipe.
Pronto para usar em poucos minutos
Começar a operar com a Nvoip é simples. Em poucos cliques, sua operação já está pronta para funcionar, sem necessidade de instalação de equipamentos ou configurações complexas.
Adquira e ative seus números.
Configure Fluxos de Atendimento que se adaptem a sua operação.
Integre com seu CRM ou sistema de tickets em poucos cliques.
Monitore sua operação em tempo real desde o primeiro dia.
Mais volume, mais economia e condições sob medida para sua operação
Sabemos que, em operações de call center, o custo por ligação e por usuário impacta diretamente nos resultados.
Por isso, a Nvoip oferece planos flexíveis que se adaptam ao tamanho e à necessidade da sua operação: