Telefonia para call center com gestão de atendimento
Escale seu atendimento, reduza custos e tenha controle total da sua operação com uma plataforma de comunicação completa.
Atenda mais clientes, com mais qualidade e menos esforço — tudo em um só lugar.
Nvoip para Call Center
Tudo que seu call center precisa em uma única plataforma
Simplifique sua operação e ganhe escala com uma solução completa.
Com a Nvoip, você centraliza seus canais de atendimentos, automatiza processos e acompanha o desempenho da sua equipe em tempo real. Tudo em uma única plataforma.
Mais eficiência, mais controle e mais resultados
Reduza custos, automatize processos e tenha controle total da sua operação em um só lugar.
Atendimento Multicanal
Integre Telefonia, WhatsApp, Chat e SMS em um só lugar.
Automação de mensagens
Envie campanhas em massa via WhatsApp e SMS e alcance todos os seus clientes.
Canais de atendimentos simultâneos
Realize e receba múltiplas chamadas simultâneas com o com o mesmo número.
Monitoramento em tempo real
Acompanhe toda a operação com métricas e relatórios em tempo real.
Reduza a sobrecarga da sua equipe com Voicebot e Chatbot
Automatize seu atendimento com fluxos inteligentes.
Utilize voicebot e chatbot no dia a dia da sua operação para agilizar o atendimento. Reduza filas, atenda solicitações simples de forma automatizada e permita que seus atendentes foquem no que realmente importa.
Acompanhe tudo em tempo real
Tenha total visibilidade da sua operação com métricas atualizadas em tempo real.
Acompanhe indicadores como volume de chamadas, tempo de espera, taxa de atendimento e desempenho da equipe.
Pronto para usar em poucos minutos
Começar a operar com a Nvoip é simples. Em poucos cliques, sua operação já está pronta para funcionar, sem necessidade de instalação de equipamentos ou configurações complexas.
Adquira e ative seus números.
Configure Fluxos de Atendimento que se adaptem a sua operação.
Integre com seu CRM ou sistema de tickets em poucos cliques.
Monitore sua operação em tempo real desde o primeiro dia.
Mais volume, mais economia e condições sob medida para sua operação
Sabemos que, em operações de call center, o custo por ligação e por usuário impacta diretamente nos resultados.
Por isso, a Nvoip oferece planos flexíveis que se adaptam ao tamanho e à necessidade da sua operação:
- Planos a partir de R$ 390,00 com 10 usuários
- Tarifas reduzidas conforme o volume de chamadas
- Propostas sob medida para o seu cenário
Empresas que confiam em nós
Seu Call Center pode mais!
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Perguntas Frequentes
A Nvoip oferece telefonia para receber e realizar chamadas. Dimensione números, canais simultâneos, filas e consumo conforme o perfil da operação.
Compare os recursos de filas, gravações, relatórios e supervisão na tabela de planos. Considere o número de atendentes e os horários com maior volume.
Consulte a viabilidade de portabilidade do número. Se pretende manter um PABX IP, veja as integrações de Asterisk e 3CX.
Escolha o conector disponível para seu CRM, autorize somente os acessos necessários e confira o registro de chamadas no histórico. Veja o catálogo de integrações.
Valide áudio nos dois sentidos, transferências, filas, horários, identificação das chamadas e acesso aos relatórios. Reserve um grupo de teste e planeje a transição do número para reduzir interrupções.
A Nvoip é uma plataforma de comunicação que ajuda as empresas a atenderem melhor seus clientes através dos canais de Telefonia, Chat e Whatsapp.
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