O Nvoip BNTC, sigla para Best Number to Call, é um recurso criado para resolver um problema comum em sites comerciais: qual telefone mostrar para cada visitante?
Em vez de publicar um único número para todo o Brasil, ou manter várias páginas com telefones diferentes, o BNTC escolhe automaticamente o número mais adequado com base na localização aproximada do usuário, no DDD e nas regras configuradas pela empresa.
O que é BNTC?
BNTC significa Best Number to Call, ou melhor número para ligar. A ideia é simples: quando uma pessoa acessa seu site, o sistema identifica a localização aproximada e substitui o telefone exibido pelo número mais indicado para aquele visitante.
- Quem está em São Paulo pode ver um número com DDD 11.
- Quem está em Minas Gerais pode ver um número de Belo Horizonte, Juiz de Fora ou outro DDD próximo.
- Se não houver número local, o site pode mostrar um número padrão, 4003 ou 0800, conforme a regra definida.
Benefícios para vendas e atendimento
Mostrar um número local costuma reduzir atrito na hora do contato. O visitante reconhece o DDD, entende que a empresa atende sua região e tem mais confiança para ligar.
- Mais contexto regional: o telefone exibido acompanha a localização do visitante.
- Menos manutenção manual: um mesmo snippet pode ser usado em várias páginas.
- Fallback inteligente: se não houver número local, o sistema usa um telefone padrão.
- Grupos de telefones: vendas, suporte e campanhas podem usar snippets diferentes.
- Regras especiais: números 0800 ou 4003 podem aparecer apenas em páginas específicas.
WordPress ou qualquer site
O BNTC está disponível em duas opções. Para sites WordPress, há um plugin instalável com painel de configuração. Para landing pages, sites estáticos e aplicações próprias, há uma versão web em JavaScript que pode ser adicionada diretamente no HTML.
No WordPress, basta inserir o snippet (11) 4118-6267 onde o telefone deve aparecer. Em outros sites, o mesmo conceito pode ser usado com o arquivo JavaScript da versão web.
Como usar no WordPress
Na versão WordPress, o plugin adiciona uma área de configuração em Configurações > Nvoip BNTC. Por lá é possível criar snippets, adicionar números locais por cidade, buscar números da conta Nvoip, definir número padrão, escolher a máscara de exibição e configurar regras para 0800 ou 4003.
- Instale e ative o plugin Nvoip BNTC no WordPress.
- Configure o número padrão e o formato de exibição.
- Crie um snippet, como
(11) 4118-6267ou(11) 4118-6267. - Adicione os números que podem aparecer naquele snippet.
- Use o snippet em páginas, posts, templates, widgets, botões ou links
tel:.
O passo a passo completo está no tutorial Como usar o Nvoip BNTC no WordPress.
Como funciona a escolha do número
O BNTC tenta usar a geolocalização do navegador. Se o visitante não autorizar, pode usar uma localização aproximada por IP como fallback. Com esses dados, compara os números configurados e escolhe a melhor opção considerando país, estado, cidade, DDD, distância e prioridade.
Também é possível configurar números especiais. Por exemplo: um 4003 pode ser útil para capitais, enquanto um 0800 pode funcionar como fallback em páginas específicas.
Download
A versão web do Nvoip BNTC pode ser baixada na central de downloads da Nvoip. O pacote inclui o script JavaScript, arquivo de configuração de exemplo e uma página HTML demonstrativa.
Para sites WordPress, consulte o tutorial de instalação e configuração do plugin. Para outros sites, veja também o manual Como usar o Nvoip BNTC em qualquer site.
Instalar Nvoip BNTC pelo WordPress.org
Para clientes Nvoip
Clientes Nvoip podem usar seus números virtuais como base para a configuração. Na versão inicial, os números são definidos manualmente. A integração automática com a conta Nvoip será evoluída para facilitar o provisionamento dos telefones disponíveis no painel.
Se sua empresa ainda não usa a Nvoip, você pode criar uma conta e testar números virtuais, telefonia VoIP e recursos de atendimento em nuvem.
