Un solo chat que funciona en su aplicación, en su sitio web y en su Whatsapp.
Flujos de atención con humanos y bots
Brinde un buen servicio automatizando el primer contacto con bots y mantenga a su equipo de atención listo para manejar las solicitudes más complejas, todo ello gracias a los flujos de atención con humanos y bots de Nvoip.
Informes, métricas e información en tiempo real
Un panel de control con una visión completa de 360º de su operación de atención al cliente, soporte y ventas. Realice un seguimiento del rendimiento de cada sucursal, departamento, subdepartamento y colaborador.
Transcriba las grabaciones de audio
¿Estás hablando por Whatsapp y tu cliente envía un audio? Transcribe el audio a texto para poder analizar mejor el contexto de la conversación.
Comunicador Interno
Durante el atendimento, siempre surgen dudas que deben ser resueltas con los compañeros de equipo, ¿no es así?
Totalmente gratuito, el comunicador interno te ayuda a conversar en grupos o en conversaciones privadas con tu equipo.
Colas de atención
No dejes a tu cliente esperando sin saber cuándo será atendido. Con las colas de atención, tu cliente sabe exactamente cuándo será atendido.
El chat para su sitio web es GRATUITO y agregar Whatsapp y bots cuesta menos de lo que imagina.
Preguntas frecuentes
Sí. Puedes utilizar el chat en tu sitio web o aplicación de forma totalmente gratuita. Solo algunas funciones de gestión están limitadas en esta versión.
Sí. Nuestro chat funciona en cualquier plataforma, incluyendo WordPress.
Sí. Al igual que el chat para el sitio web es gratis, el comunicador interno también es gratuito y se puede utilizar para comunicarse con su equipo, independientemente de utilizar otros recursos.
No. El plan gratuito no cuenta con las funcionalidades de chatbot y Whatsapp. Para ver las características de cada plan, por favor acceda a la página de planes.
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Plan gratuito con acceso inmediato y vitalicio. No es necesario tener una tarjeta de crédito.
