O ChatGPT pode usar conectores MCP remotos quando o recurso está habilitado na conta ou no workspace. Com o MCP Server da Nvoip, clientes elegíveis consultam relatórios e métricas da própria conta sem exportar planilhas.
Ideal para gestores que querem fazer perguntas em linguagem natural sobre atendimento, ligações, WhatsApp, Chat, Redes Sociais, consumo e qualidade operacional.
Antes de conectar
- A conta precisa estar habilitada para o MCP Server da Nvoip.
- Clientes finais precisam do Plano Pro. Revendedores precisam estar nos Tiers IV, V ou VI.
- Usuários secundários precisam da permissão MCP Server habilitada pelo administrador.
- O acesso usa OAuth ou bearer token gerado pelo painel/API da Nvoip.
- As respostas respeitam escopo da conta, permissões e limites de uso.
Dados de conexão da Nvoip
| Servidor MCP | https://mcp.nvoip.com.br/mcp |
| Autenticação | Authorization: Bearer <access_token> |
| Metadados OAuth | https://api.nvoip.com.br/v2/.well-known/oauth-authorization-server |
| Recurso protegido | https://mcp.nvoip.com.br/.well-known/oauth-protected-resource/mcp |
Passo a passo para ChatGPT
- No painel da Nvoip, abra Integrações e acesse MCP Server Nvoip.
- Confirme se sua conta está no Plano Pro ou se o revendedor está nos Tiers IV, V ou VI.
- Gere ou renove o acesso pelo fluxo OAuth/token exibido no painel.
- No ChatGPT, acesse as configurações de conectores ou Apps & Connectors quando o recurso estiver disponível para sua conta.
- Adicione um conector remoto usando a URL https://mcp.nvoip.com.br/mcp e conclua a autenticação solicitada.
- Depois de conectar, peça uma consulta simples, como o perfil MCP disponível para sua conta.
Perguntas que você pode fazer
- Qual foi o volume de atendimentos por canal nesta semana?
- Quais horários concentram mais ligações recebidas?
- Compare o desempenho de WhatsApp e Telefonia no mês atual.
- Quais atendentes precisam de atenção pelo tempo de resposta?
Erros comuns
- Erro de autenticação: gere um novo token e confira se o header começa com
Bearer. - Ferramentas não aparecem: salve a configuração e reinicie a conversa ou o cliente MCP.
- Acesso negado: confirme plano, permissão do usuário e escopo da conta.
- Dados diferentes do esperado: confira período consultado, canal analisado e limites aplicáveis.
Atenção: O acesso depende do ChatGPT ter conectores MCP/custom apps habilitados. Se a opção não aparecer, valide o plano e as permissões do workspace ChatGPT antes de abrir chamado na Nvoip.
Não cole access token, refresh token, napikey ou usertoken em prompts, conversas públicas ou documentos compartilhados. Use esses dados apenas nos campos seguros de autenticação do cliente MCP.
