Em uma empresa, somente uma boa comunicação pode transmitir as informações de forma rápida e ao mesmo tempo precisa. Mesmo com tantas novas tecnologias no mercado, o telefone continua sendo a melhor ferramenta quando um encontro pessoal não é possível.
Porém, os custos com ligações estão cada vez mais altos. E os empreendedores e diretores de empresas buscam continuamente a redução de gastos. Para que essa prática tão oportuna não seja deixada de lado, a telefonia em nuvem pode ajudar muito.
Ela possibilita que as ligações entre filiais sejam feitas gratuitamente, resultando em muita economia nas suas contas de telefone. Quer entender mais sobre essa solução? Basta continuar a leitura deste post!
Como funciona?
Com a ajuda de um sistema de telefonia em nuvem, os colaboradores podem fazer todas as ligações entre filiais de maneira gratuita. E como isso acontece? Por meio da internet. Sua tecnologia torna possível a transmissão de voz através de protocolos de internet (IP). O ideal é que a conexão escolhida para o uso dessa solução seja uma conexão dedicada. Mas ela funciona muito bem nas redes convencionais (ou seja, nas conexões ADSL, VDSL, 3G e 4G). O método já é conhecido por se fazer presente em alguns aplicativos de celular mais famosos atualmente, como o WhatsApp e o Facebook Messenger. Para que seu uso seja um sucesso, a sua empresa precisa ter um plano de internet estável e vale dizer que consome muito pouco da banda de internet. O procedimento conta com a instalação de um software que viabilize seu funcionamento no computador. Mas há também outras formas de utilizar a tecnologia: o ATA, o telefone IP, o app para celular e o PABX IP.Quais são seus benefícios?
Além da redução de custos com a telefonia comum, adotar a telefonia em nuvem torna possível que as ligações entre filiais sejam realizadas de qualquer lugar, desde que haja uma conexão com a internet. Suas instruções de uso são muito simples e permitem que qualquer funcionário aprenda de forma rápida a utilizá-lo. Muitas das grandes empresas já adotaram o método de vez. Por sua praticidade, ela pode ser empregada, inclusive, nas filiais que estejam em outros estados ou países. Se as ligações entre filiais de sua empresa costumam ser demoradas, isso pode ser resolvido tranquilamente e sem ter despesas excessivas, como ocorreria em uma chamada tradicional. Isso vale para qualquer hora do dia, sem preocupações com as tarifas.De que outras maneiras a tecnologia permite economizar e otimizar processos?
A tecnologia também pode ser usada em smartphones e tablets. Se a sua equipe tiver que se deslocar constantemente, será mais uma maneira de economizar, uma vez que as chamadas de longa distância feitas com celular têm taxas altíssimas. Você pode gravar ligações, ter uma caixa postal que envia recados por e-mail, colocar seus clientes em filas de atendimento, direcionar ligações para outro ramal (serviço Siga-me) e participar de reuniões em conferência. Agora que você já sabe todos os benefícios que essa solução tecnológica lhe oferece, aproveite essa realidade na sua empresa. Comece o quanto antes a fazer ligações entre filiais de sua empresa de forma gratuita e eficiente!Como aplicar este conteúdo na prática
Para melhorar a utilidade de Como fazer ligações gratuitas entre filiais?, conecte o conceito a um cenário real de empresa, com decisão, canal, indicador e próximo passo claros.
- confirme se a dúvida é de conceito, configuração, custo ou operação diária;
- relacione o tema com ramais, PABX, SIP Trunk, softphone ou telefonia VoIP quando houver uso empresarial;
- avalie impacto em qualidade de chamada, registro, gravação, relatórios e controle de custos;
- mantenha links para guias práticos que expliquem o próximo passo técnico ou comercial.
Próximo passo recomendado
Se o objetivo for sair da leitura e avançar para uma solução, compare este tema com conteúdos relacionados como telefonia voip, sip trunk, pabx voip e tarifas. Essa ligação ajuda a decidir se o próximo passo é configurar um canal, integrar sistemas, revisar indicadores ou falar com um especialista.
