Fazer ligações pela internet: o passo a passo completo
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Como funciona?
O termo de ligação pela internet significa que a sua voz é digitalizada e transferida por meio dos protocolos da rede mundial de computadores. As várias conexões disponíveis influenciam na qualidade das chamadas. Uma velocidade maior pode trazer mais qualidade e mais estabilidade nas ligações. Para uso doméstico, as redes 3G e 4G funcionam muito bem, pois as chamadas realizadas pela internet tem uma variação de 30 até 90 Kbps, o que representa menos de 1 megabyte de Internet. As conexões dedicadas são melhores para empresas, pois o fluxo de ligações simultâneas é maior, portanto, precisando de uma velocidade melhor.Qual é o preço?
Há diferentes formas de fazer ligações pela Internet, e acompanhada de cada uma há um custo ou não. As ligações feitas pela internet, em sua maioria, são derivadas de aplicativos instalados em smartphones e tablets. Esses aplicativos podem ser utilizados de forma gratuita, mas necessitam que o destinatário da ligação também possua uma conta nesses aplicativos e tenha acesso à Internet. Isso limita a utilização de empresas que lidam com diversos tipos de clientes. Cada uma delas pratica sua cartela comercial baseando-se em tarifas Internacionais e nacionais, além de oferecerem outros produtos úteis relacionados à telefonia. Essas operadoras podem ser contratadas por qualquer pessoa, mas seus produtos e serviços são melhor utilizados por profissionais e companhias. Há também quem ofereça esse serviço de forma gratuita, mas de maneira limitada. A empresa cede uma quantidade de bônus em ligações e, ao término desses, o usuário só poderá realizar ligações pela Internet se contratar um plano da operadora ou adicionar créditos pagos. É uma ótima maneira de testar o que a tecnologia tem a oferecer.Como fazer ligações pela Internet?
Existem algumas formas de realizar chamadas pela internet, e cada uma delas é destinada a um determinado tipo de uso. Veja abaixo e entenda melhor:- Aplicativos: nesse caso, os programas são utilizados em dispositivos móveis com acesso à Internet. Geralmente, possuem versões para os sistemas operacionais Android e iOS, além de versões para uso em computadores;
- ATA: significa Adaptador de Telefone Analógico e serve para conectar o telefone comum à rede, transformando a voz do usuário em sinais digitais;
- Softphones: são softwares que simulam telefones e realizam a chamada no dispositivo onde está instalado — computador, notebook, tablet ou smartphone;
- Telefones IP: é um aparelho moderno e específico para telefonia digital. São conectados à rede de Internet e possuem opções vantajosas para empresas, como o uso de headsets, gravação de ligações, transferência e identificador de chamadas;
- PABX IP: se assemelha ao PABX analógico mas pode receber conexões SIP.