O que é Softphone?
Softphone é um software que pode ser usado em celulares, tablet, notebook e computador desktop. Esses aplicativos são compatíveis com vários sistemas operacionais como Windows, IOS e Android. O softphone emula um telefone sem a necessidade de um aparelho fixo. Mas atenção! Certifique-se que o aparelho esteja conectado à internet. O softphone é muito confortável e prático. Permite uma grande mobilidade já que é possível usar em dispositivos móveis. Além disso, é possível utilizar todos os serviços padrões de uma telefonia VoIP. No entanto, a qualidade da ligação pode ficar prejudicada se o usuário estiver utilizando o aparelho para realizar outras funções que necessitam de internet (navegadores, vídeos, músicas, etc.) Para solucionar o problema de vez é necessário ter uma internet dedicada.Quais são os aplicativos softphone para android?
Existem vários softphones para Android no mercado, mas alguns se destacam como: As funcionalidades e os preços variam de acordo com os aplicativos softphone. O SipDroid é de graça e alguns outros têm descontos, mas em geral, são opções baratas.Quais são os aplicativos softphone para IOS?
A maioria dos aplicativos softphone é compatível tanto com android quanto com IOS. Dos softphones listados acima apenas o SipDroid não é compatível com outros sistemas operacionais além do android.Quais são os aplicativos softphone para desktop?
Os principais softphones para desktop são:Como configurar softphones?
O primeiro passo é baixar o aplicativo escolhido por você através do próprio site dos softphones, pelo Play Store ou na App Store, por exemplo. Em seguida, é preciso fazer a instalação do softphone. Nos celulares, a instalação é automática, mas no desktop é necessário seguir os passos pedidos pelo softphone para concluir a instalação. Em seguida, é necessário fazer um cadastro em que o nome de usuário e o número devem ser informados, dentre outras informações. Acha que o softphone é a melhor escolha para você? ou quer saber mais sobre o assunto? Pois bem, preparamos uma serie de manuais para melhorar seu entendimento sobre esse e outros conteúdos. Mas que tal saber quais são as outras opções que estão à seu dispor? Não deixe essa decisão para depois! Então continue a leitura.O que é um ATA?
ATA é a sigla para Adaptador de Telefone Analógico. Ou seja, é um dispositivo que se conecta ao telefone convencional e à Internet ao mesmo tempo, transformando a voz do usuário em sinais digitais. Esse aparelho também pode ser chamado de gateway VoIP. Os aparelhos vêm, no mínimo, com duas saídas, mas não por padrão. Ou seja, é possível adquirir um ATA com números de saídas variados. Eles são uma boa solução para quem não gostaria de se preocupar com a dedicação da internet e para quem tem a intenção de manter as instalações físicas. No entanto, o ATA não é a melhor opção para quem busca uma solução definitiva. Isso porque o adaptador pode interferir na qualidade das chamadas, já que o ATA medeia à ligação. Além disso, caso ocorra algum problema com o ATA todos os ramais ligados à ele ficam prejudicados.Melhores marcas de ATA
Existem muitas outras marcas, mas as citadas acima, além de melhor qualidade, têm um preço acessível também. Porém, quanto maior o número de saídas, mais caro o produto, independente da marca.Como configurar um ATA?
Para utilizar o ATA é necessário que um cabo de rede esteja conectado na sua saída LAN. É preciso instalá-lo e configurá-lo de acordo com o manual. Algumas marcas têm manuais na internet, mas por que você não vê se o precisa está na nossa página? Agora que falamos sobre Softphone e ATA está na hora de conhecer o que é telefone IP!O que é Telefone IP?
Telefone IP é um aparelho fixo específico para uso com a telefonia em nuvem. É conectado à rede de Internet e oferece opções vantajosas para empresas, como o uso de headsets, gravação de ligações, transferências e identificador de chamadas. O telefone IP é o mais indicado, pois a qualidade das chamadas é garantida. O cabo de IP é conectado diretamente no telefone IP, então não há interferência da internet ou de outro aparelho.Melhores marcas de telefone IP
Algumas marcas ainda apresentam recursos mais sofisticados como telas para vídeo-chamada, por exemplo. Por esse motivo os preços variam bastante.Como configurar telefones IP
Para configurar seu telefone IP ligue-o na rede e espere-o iniciar. Em seguida, observe o IP fornecido e acesso-o pelo navegador. Faça o log in com o seu nome de administrador e senha. Depois, é preciso preencher adequadamente os campos pedidos. Para mais detalhes acesse nossos manuais. Se você chegou até aqui é porque quer conhecer todas as suas opções. Então continue a leitura e confira o PABX, a mais completa delas!O que é PABX IP?
O PABX é uma central de telefonia bastante utilizada em empresas, principalmente em Call centers. O PABX é a abreviação do termo inglês “Private Automatic Branch Exchange”, que em tradução livre para o português é algo como “troca automática de ramais privados”. A partir do PABX é possível fazer a distribuição dos ramais telefônicos da empresa. Sua finalidade é ligar diferentes telefones a uma linha externa. O PABX IP é muito mais completo e econômico do que outros tipos de PABX como o analógico ou o digital. Apresenta uma enorme quantidade de recursos disponíveis, como o gravador. Ele opera como um provedor — ou seja, sua rede é integrada em uma única interface — o que torna sua instalação e utilização mais simples e rápida. Essa é apenas uma das vantagens desse serviço. Com o PABX IP, o investimento é maior, porém as vantagens e os benefícios também são muito maiores. E aí, quer saber mais a respeito dos PABX? pois bem, esse artigo vai te ajudar e muito com isso e caso queira saber um pouco mais, preparamos um conteúdo sobre o que é Pabx que pode te ajudar.Melhores marcas de PABX IP
Apesar da qualidade do PABX IP, todos os serviços mais completos estão disponíveis com o PABX Cloud. A principal diferença é que ele é alocado em um software e por esse motivo, não é necessário investimento em hardware. Mas é possível adaptar outros tipos de PABX ao Cloud.Como configurar o PABX IP?
O método para configurar o PABX IP é similar aos já vistos anteriormente: é preciso ter os seus dados em mãos e digitar o IP do seu PABX no navegador. Em seguida, é feito o preenchimento dos dados. É importante estar atento, pois alguns modelos têm um acesso padrão, o que pode facilitar o processo. Ficou interessado em conhecer melhor os nossos serviços e descobrir como funcionam na prática? Entre em contato conosco e faça um teste grátis!Como aplicar este conteúdo na prática
Para melhorar a utilidade de Softphone, ATA, PABX e Telefone IP: aprenda agora: o que é, conecte o conceito a um cenário real de empresa, com decisão, canal, indicador e próximo passo claros.
- confirme se a dúvida é de conceito, configuração, custo ou operação diária;
- relacione o tema com ramais, PABX, SIP Trunk, softphone ou telefonia VoIP quando houver uso empresarial;
- avalie impacto em qualidade de chamada, registro, gravação, relatórios e controle de custos;
- mantenha links para guias práticos que expliquem o próximo passo técnico ou comercial.
Próximo passo recomendado
Se o objetivo for sair da leitura e avançar para uma solução, compare este tema com conteúdos relacionados como telefonia voip, sip trunk, pabx voip e tarifas. Essa ligação ajuda a decidir se o próximo passo é configurar um canal, integrar sistemas, revisar indicadores ou falar com um especialista.