Tecnologia e Telecom

O código 0303 vem para ajudar na identificação das chamadas de telemarketing ativo.

Quando se trata de telefonia, você já deve ter ouvido falar sobre VC1, VC2 e VC3. A sigla “VC” indica Valor de Comunicação, e como o próprio nome sugere, é um valor pago pela ligação. Estes valores podem ser dividios em três categorias diferentes, dependendo da origem e destino da ligação. Já sabendo o conceito, […]

Sim, é isso mesmo que você leu… a Nvoip agora tem o próprio softphone! Com a ideia de trazer mais comodidade e agilidade para o seu atendimento, nós desenvolvemos um aplicativo simples e prático para o seu dia a dia.  Se você ainda não sabe o que é softphone, não tem problema! A Nvoip tem […]

Com a expansão da internet, a forma como os clientes interagem com as marcas mudou. Isso porque agora há mais facilidade na busca de informações, então você precisa ter canais estratégicos. O telemarketing ainda é um importante personagem no atendimento. Quer saber como ele se integra no atual contexto? Então o texto de hoje foi […]

Uma MVNO, ou Mobile Virtual Network Operator, nada mais é do que uma Operadora Móvel com Rede Virtual. No entanto, uma MVNO não é a detentora da infraestrutura, rede e nem mesmo da frequência usada para oferecer os serviços. Apesar de este tipo de operadora já ser bem antiga e bastante utilizada fora do Brasil, […]

O WhatsApp caiu… E agora? Muitas pessoas ficam desorientadas com o aplicativo fora da ar. Se o app está sendo usado para consumo pessoal, o dano é menor. Mas se a comunicação corporativa da sua empresa for centralizada no WhatsApp é certeza de prejuízo. Se a sua empresa não têm outros meios de comunicação, é […]

A integração de sistemas é uma solução tecnológica muito importante para empresas que buscam por processos mais eficazes.  Se você ficou curioso, então o texto de hoje foi feito para você. Com algumas ferramentas, você atinge melhores resultados e tem um aumento na performance da sua empresa. É nesse cenário que surge a integração de […]