Guia para conectar Desk Manager com telefonia e organizar chamadas, tickets, histórico, SLA e suporte ao cliente.
Desk Manager com telefonia: como integrar
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Help Desk
Categoria da Blog da Nvoip destinada a conteúdos relacionados a Help Desk, Suporte Técnico, Suporte Funcional e Suporte ao Cliente.
Zoho CRM e Desk com telefonia, WhatsApp e SMS
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Guia para conectar Zoho CRM e Zoho Desk com telefonia, WhatsApp e SMS em vendas, suporte e atendimento.
Service desk: o que é, o que faz e vantagens
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Entenda o que é service desk, o que faz, diferenças para help desk e como integrar suporte, telefonia e métricas.
Como fazer ligações para outro estado?
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Você já ficou na dúvida na hora de fazer ligações para outro estado? É bem comum que isso aconteça. Hoje vamos te mostrar como ligar para as principais cidades do Brasil. Ficou curioso? Então esse texto foi feito para você. Ligação para outro estado, interurbano e DDD: qual a diferença? Fazer uma ligação para outro […]
Cidades dos EUA: como ligar para cada uma delas?
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Você já ficou na dúvida na hora de fazer uma ligação internacional? É bem comum que isso aconteça. Hoje vamos te mostrar como ligar para as principais cidades dos EUA. Ficou curioso? Então esse texto foi feito para você. Se você precisa se comunicar com alguém no exterior, seja para uma ligação pessoal ou corporativa, […]
Não perturbe: como funciona o cadastro
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O não perturbe é uma iniciativa que promove boas práticas comerciais e preserva os direitos dos consumidores. Sendo assim, não apenas os clientes mas, principalmente, as empresas que operam com telemarketing devem estar atentas a essa lista. Então, já sabe como funciona o cadastro? Vamos te explicar no texto de hoje. Não Perturbe da Anatel […]
Códigos SIP e erros de telefonia: guia rápido
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Entenda códigos de erro de telefonia e SIP, o que significam falhas 4xx, 5xx e 6xx e como diagnosticar problemas.
Como ligar interurbano: códigos e tarifas
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Você já precisou fazer uma ligação para outro estado e não soube como? Muitas pessoas tem a mesma dúvida, por isso a Nvoip resolveu descomplicar. Veja no post de hoje como ligar interurbano. Telefone fixo, DDD e interurbano na prática A dúvida sobre como ligar para telefone fixo geralmente aparece junto com DDD e interurbano. […]
Como ligar para o Brasil do exterior
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Mesmo com todas as tecnologias atuais disponíveis, nada substitui a boa e velha ligação. Ouvir a voz de quem você quer falar é essencial em alguns momentos. E essa ação continua ocupando um grande espaço na vida das pessoas. Tem alguém com quem você precisa falar que está no quinto maior país do mundo? Nós te ajudamos a ligar para […]
