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Leandro Campos tem 32 anos, é Juizforano, casado, pai da Sofia e formado em Gestão da Tecnologia da Informação. Empreendedor desde 2011, hoje é CEO e co-fundador da Nvoip, uma plataforma de comunicação por Voz, Chat, Whatsapp e API. Transparente, direto e analítico, fica a frente do Marketing e Produto da Nvoip.

Fazer ligações pela internet: o passo a passo completo

Fazer ligações pela internet: o passo a passo completo homem tentando fazer ligações pela internet

A Internet é uma opção para várias situações, pois é portátil e com acesso facilitado. A exemplo disso, muitas pessoas já deixaram de ouvir rádio ou ver televisão e passaram a acompanhar artistas queridos e notícias pela rede virtual. Essa realidade já está presente nas empresas, que optam por fazer ligações pela internet, buscando crescimento nos negócios. A mobilidade e […]

Marco Civil da Internet: como ele afeta sua empresa?

Marco Civil da Internet: como ele afeta sua empresa? martelo da justiça sobre macbook representando o marco civil da internet

Você sabia que o Marco Civil da Internet foi uma legislação vanguardista no mundo? Em outros países, já existiam leis que tratavam sobre a regulamentação da rede digital, mas nenhuma de forma tão abrangente. Hoje, ele serve de exemplo para outros congressos preocupados em proteger os direitos de seus cidadãos online. Como a criação e […]

CTI e CRM: como eles podem melhorar a produtividade do seu time de vendas?

CTI e CRM: como eles podem melhorar a produtividade do seu time de vendas? mulher usando telefone ip melhorando a produtividade nas vendas

Em um artigo da revista BBC Brasil, Jan-Emmanuel De Neve — economista da Universidade de Oxford — citou o que pode melhorar a produtividade de vendas de uma empresa. E um fator primordial é que a equipe interna trabalhe com base em resultados. Ainda segundo De Neve, quando isso acontece, o número de horas trabalhadas […]

Lei do Call Center: quais são as regras mais importantes?

Lei do Call Center: quais são as regras mais importantes? pessoasseguindoanormanrdaLeidoCallCenter

Se a sua empresa trabalha com um setor de telemarketing, deve ficar atenta à Lei do Call Center. A NR 17 (Norma Regulamentadora 17) estabelece os parâmetros que a empresa deve obedecer para oferecer um ambiente de trabalho justo, digno, seguro e confortável para os seus funcionários, além de preservar os direitos da organização contra sanções penais. Ainda […]

Como fazer ligações gratuitas entre filiais?

Como fazer ligações gratuitas entre filiais? pessoas fazendo ligações entre filiais

Em uma empresa, somente uma boa comunicação pode transmitir as informações de forma rápida e ao mesmo tempo precisa. Mesmo com tantas novas tecnologias no mercado, o telefone continua sendo a melhor ferramenta quando um encontro pessoal não é possível. Porém, os custos com ligações estão cada vez mais altos. E os empreendedores e diretores […]

7 dicas para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente

7 dicas para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente mulher fazendo atendimento ao cliente

A concorrência entre as empresas está cada vez mais acirrada e o empresário precisa buscar inovação e aperfeiçoamento sempre. Assim, melhorar o atendimento ao cliente é algo no qual você deve investir, já que é um fator que não pode ser copiado, se tornando o diferencial do seu negócio. Continue a leitura e entenda mais! […]