Leandro Campos tem 32 anos, é Juizforano, casado, pai da Sofia e formado em Gestão da Tecnologia da Informação. Empreendedor desde 2011, hoje é CEO e co-fundador da Nvoip, uma plataforma de comunicação por Voz, Chat, Whatsapp e API. Transparente, direto e analítico, fica a frente do Marketing e Produto da Nvoip.
Desde sua fundação, há 3 anos atrás, mudamos para nos adaptar e nos antecipar ao futuro. Somos uma startup feita de pessoas para pessoas que sempre se pautou pela coragem de empreender nosso sonho com o propósito de deixar nossa marca no mundo conectando negócios através da comunicação unida à tecnologia. 100% dos Desenvolvedores atuais […]
Neste artigo tutorial vamos lhe ensinar como configurar o Softphone Microsip com uma conta da Nvoip. Pra isso, você precisa ter uma conta da Nvoip. Para criar sua conta Nvoip é só acessar o link: painel.nvoip.com.br/signup. Após criar sua conta, você vai precisar do seu usuário e senha, disponível no menu Configurações > Usuários. Clique […]
Se você quer saber como configurar um script de envio de torpedo de voz no Zabbix através da API da Nvoip, aqui te apresentamos um tutorial com o passo a passo para realizar essa operação. O que é Zabbix? Zabbix é uma das ferramentas open source mais conhecidas e mais utilizadas no mundo para monitoramento […]
Se você quer saber como configurar um script de envio de SMS no Zabbix através da API da Nvoip, aqui te apresentamos um tutorial com o passo a passo para realizar essa operação. O que é Zabbix? Zabbix é uma das ferramentas open source mais conhecidas e mais utilizadas no mundo para monitoramento de redes, […]
Nas últimas semanas, o termo CallerID Spoofing foi muito buscado, por conta das notícias de vazamento de informações do celular do Ministro Sérgio Moro em que os Hackers utilizaram uma técnica chamada CallerID Spoofing para burlar a segurança do aplicativo Telegram.
Quando o contato da empresa com o cliente é feito de maneira correta, os resultados podem ser muito positivos. Entre eles, poderá servir de impulso para que os objetivos da organização sejam alcançados, o que inclui a fidelização de sua clientela. É conveniente, então, aprimorar os processos de comunicação, investindo em estratégias que visem a […]
Oferecer um bom serviço de atendimento ao cliente (SAC) está entre os principais fatores para criar um elo verdadeiro com o consumidor. E, assim, otimizar os resultados e, consequentemente, aumentar os lucros. Então, diante de um mercado cada vez mais competitivo, um padrão de atendimento de qualidade é importante. Pois não só ajuda a atrair novos […]
Quando falamos de suporte ao consumidor, é difícil imaginar que uma tecnologia possa influenciar mais que o próprio atendente. As novas tecnologias foram pensadas para melhorar o atendimento ao cliente, mas também para otimizar processos e reduzir custos. Além de evoluir constantemente suas estratégias, os gestores precisam incorporar novas tecnologias que agreguem valor na implementação dessas táticas. Além […]
Os gatilhos mentais são valiosos recursos que podem ser usados como estratégias de comunicação para um call center, otimizando os processos de vendas e uma melhorando a interação com os clientes. Como usar gatilhos mentais, no entanto, é um desafio que precisa ser enfrentado por toda a equipe para que a prática seja realmente eficaz. […]
A Nvoip é uma plataforma de comunicação que ajuda as empresas a atenderem melhor seus clientes através dos canais de Telefonia, Chat e Whatsapp.
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