Leandro Campos tem 32 anos, é Juizforano, casado, pai da Sofia e formado em Gestão da Tecnologia da Informação. Empreendedor desde 2011, hoje é CEO e co-fundador da Nvoip, uma plataforma de comunicação por Voz, Chat, Whatsapp e API. Transparente, direto e analítico, fica a frente do Marketing e Produto da Nvoip.
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O Despacho 262/2024 é uma determinação da Anatel que estabelece regras para empresas de telefonia fixa ou móvel que possuem recursos próprios de numeração e realizam tráfego de chamadas. Essas normas definem como as prestadoras de origem e as revendedoras devem atuar para evitar irregularidades, especialmente no que diz respeito à exibição do número de […]
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Quando falamos em ligações telefônicas fraudulentas, logo nos vêm à mente aquelas chamadas insistentes de números desconhecidos que muitas vezes parecem suspeitas. Quem nunca atendeu a um telefonema de um suposto banco ou operadora de cartão de crédito pedindo dados pessoais? Quem nunca caiu em uma tentativa de golpe ou soube de alguém que passou […]
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A gestão eficaz do relacionamento com o cliente (CRM) é muito importante para o sucesso de qualquer empreendimento. Desse modo, fizemos uma lista com os principais CRMs do mercado, sendo eles os mais populares e bem falados no Brasil e no mundo. Guias de CRM, atendimento e canais integrados Quando a meta é registrar histórico […]
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Desde sua fundação, há 3 anos atrás, mudamos para nos adaptar e nos antecipar ao futuro. O que revisar antes de aplicar este tema Como o tema Manifesto Tech: o que é e como funciona muda com ferramentas, canais e hábitos de atendimento, vale revisar o conteúdo com foco em aplicação prática, indicadores e integração […]
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Tutorial para configurar o MicroSIP como softphone, com dados SIP, cuidados de rede, áudio e erros comuns.
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Se você quer saber como configurar um script de envio de torpedo de voz no Zabbix através da API da Nvoip, aqui te apresentamos um tutorial com o passo a passo para realizar essa operação. O que revisar antes de aplicar este tema Como o tema Como configurar Torpedo de Voz no Zabbix: passo a […]
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Se você quer saber como configurar um script de envio de SMS no Zabbix através da API da Nvoip, aqui te apresentamos um tutorial com o passo a passo para realizar essa operação. O que revisar antes de aplicar este tema Como o tema Como configurar Envio de SMS no Zabbix: passo a passo muda […]
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Nas últimas semanas, o termo CallerID Spoofing foi muito buscado, por conta das notícias de vazamento de informações do celular do Ministro Sérgio Moro em que os Hackers utilizaram uma técnica chamada CallerID Spoofing para burlar a segurança do aplicativo Telegram.
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Quando o contato da empresa com o cliente é feito de maneira correta, os resultados podem ser muito positivos. Entre eles, poderá servir de impulso para que os objetivos da organização sejam alcançados, o que inclui a fidelização de sua clientela. É conveniente, então, aprimorar os processos de comunicação, investindo em estratégias que visem a […]
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