Tecnologia e Telecom

Cada dia mais estamos cercados por diversas tecnologias. Elas trazem avanços para o dia a dia e facilitam o cotidiano de pessoas e empresas. É assim com a API de comunicação.   Como aplicar este conteúdo na prática Para melhorar a utilidade de API de comunicação: o que é?, conecte o conceito a um cenário real de […]

Entenda como funciona uma API de SMS, exemplos de integração e casos de uso para automações empresariais.

Entenda o que é short code no SMS, diferenças para número longo e quando usar em campanhas, alertas e autenticação.

Atualmente e-mails sobre políticas de privacidade são comuns em nossas caixas de entrada. Isso vem acontecendo por um motivo: o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados conhecido também pela sigla GDPR, em inglês. Esse é um rigoroso conjunto de regras sobre privacidade válido para a União Europeia.   Como aplicar este conteúdo na prática Para melhorar a utilidade de GDPR […]

Nos dias de hoje são várias as ferramentas de gestão de negócios para facilitar processos nas empresas. Uma delas consiste em rastrear chamadas. Saber de onde veio uma ligação é uma importante informação. Afinal, cada ligação pode ser uma oportunidade única de um novo contrato.  Como aplicar este conteúdo na prática Para melhorar a utilidade de Rastrear […]

Entenda o que é URA de atendimento, como funciona, exemplos de menus e como usar em uma operação empresarial.

Entenda o protocolo SIP, sua função em VoIP, PABX, ramais, softphones, servidor SIP e SIP Trunk.

Entenda SIP Trunk, tronco SIP, funcionamento com PABX VoIP e quando usar em operações empresariais.

Veja como escolher telefone IP para empresas, quais critérios avaliar e quando usar com VoIP, PABX e atendimento.