A Locaweb comunicou a descontinuação do seu serviço de PABX Virtual, com data final de operação em 30/01/2026. Para apoiar a transição e reduzir impactos na operação das empresas, a Nvoip e a Locaweb firmaram uma parceria para oferecer uma migração estruturada, com suporte e condições comerciais equivalentes às praticadas na Locaweb, conforme elegibilidade e […]
WhatsApp API: guia completo para empresas
Entenda como usar a WhatsApp API oficial, templates, regras da Meta, automações e integrações para atendimento e vendas.
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Automatize o envio de WhatsApp, SMS, Ligações e Torpedos de Voz com a integração Make e Nvoip, eliminando tarefas repetitivas e centralizando sua comunicação.
Skype será desativado: o que é e como funciona
A notícia de que o Skype será desativado em breve deixou muitos usuários se perguntando o que fazer, principalmente aqueles que possuem número Skype para chamadas. A plataforma, criada em 2003 e adquirida pela Microsoft em 2011, marcou a história da comunicação VoIP. No entanto, foi confirmado que a ferramenta terá seus serviços encerrados em […]
O que é o Despacho 262/2024 da Anatel?
O Despacho 262/2024 é uma determinação da Anatel que estabelece regras para empresas de telefonia fixa ou móvel que possuem recursos próprios de numeração e realizam tráfego de chamadas. Essas normas definem como as prestadoras de origem e as revendedoras devem atuar para evitar irregularidades, especialmente no que diz respeito à exibição do número de […]
STIR/SHAKEN: o que é e como funciona
Quando falamos em ligações telefônicas fraudulentas, logo nos vêm à mente aquelas chamadas insistentes de números desconhecidos que muitas vezes parecem suspeitas. Quem nunca atendeu a um telefonema de um suposto banco ou operadora de cartão de crédito pedindo dados pessoais? Quem nunca caiu em uma tentativa de golpe ou soube de alguém que passou […]
Conheça os melhores CRMs do Brasil e do Mundo
A gestão eficaz do relacionamento com o cliente (CRM) é muito importante para o sucesso de qualquer empreendimento. Desse modo, fizemos uma lista com os principais CRMs do mercado, sendo eles os mais populares e bem falados no Brasil e no mundo. Guias de CRM, atendimento e canais integrados Quando a meta é registrar histórico […]
Manifesto Tech: o que é e como funciona
Desde sua fundação, há 3 anos atrás, mudamos para nos adaptar e nos antecipar ao futuro. O que revisar antes de aplicar este tema Como o tema Manifesto Tech: o que é e como funciona muda com ferramentas, canais e hábitos de atendimento, vale revisar o conteúdo com foco em aplicação prática, indicadores e integração […]
MicroSIP: como configurar o softphone passo a passo
Tutorial para configurar o MicroSIP como softphone, com dados SIP, cuidados de rede, áudio e erros comuns.