Janyne Gomes

Atendimento humanizado: ofereça uma experiência única ao seu cliente

Janyne Gomes | Postado em 08/04/2021 |

Graças à internet, a forma de se comunicar com o consumidor se transforma cada vez mais. Com os diferentes canais de comunicação, o relacionamento com o cliente hoje pode ser cultivado de diferentes modos, como é o exemplo do atendimento humanizado e o chatbot. Mas você sabe o que são essas duas formas de se […]

O que é Click to Call?

Janyne Gomes | Postado em 03/03/2021 |

Graças ao avanço tecnológico, hoje existem diversas ferramentas para melhorar as vendas do seu negócio. Para vender mais, é importante conhecer todas elas. Uma ferramenta importante com esse propósito é o “Click to Call”. Entenda o que é click to call e como usá-lo no texto de hoje A facilidade apresentada pelas novas tecnologias de […]

Skype para empresas: o que fazer com o fim dele?

Janyne Gomes | Postado em 01/03/2021 |

Quando o assunto é chamada de vídeo, o Skype é um aplicativo popular entre usuários. O que poucos sabem é que ele também oferece uma versão voltada para o mundo corporativo. Chamado Skype para empresas (Skype for Business), o aplicativo oferece funções exclusivas de conectividade e organização. Usando da tecnologia VoIP para comunicação, o Skype […]

Aprenda 5 Técnicas de vendas por telefone

Janyne Gomes | Postado em 26/02/2021 |

Com o avanço tecnológico, as técnicas de venda por telefone sofreram mudanças radicais nos últimos anos. Com a facilidade da internet, hoje o consumidor pode pesquisar sobre o produto e se informar antes da compra. A ligação dentro do processo comercial sofreu diversas alterações. No entanto, a interação humana na hora de fechar a compra […]