Entenda o protocolo SIP, sua função em VoIP, PABX, ramais, softphones, servidor SIP e SIP Trunk.
Protocolo SIP: o que é, como funciona e usos em VoIP
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Lisandra Queiroga
SIP Trunk: o que é, como funciona e quando usar
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Entenda SIP Trunk, tronco SIP, funcionamento com PABX VoIP e quando usar em operações empresariais.
Telefone IP: como escolher o melhor para sua empresa
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Veja como escolher telefone IP para empresas, quais critérios avaliar e quando usar com VoIP, PABX e atendimento.
ATA SIP: conheça os melhores
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O telefone ainda é o meio de comunicação mais prático e seguro. Ele é muito mais rápido que um e-mail ou respostas por redes sociais e também mais confiável. Por isso, se você quer trocar a telefonia convencional pela em nuvem, mas ainda quer manter a praticidade gastando pouco, o adaptador ATA sem dúvida é uma boa escolha. Como aplicar este […]
Monitoramento de ligações: passo a passo
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Nos dias de hoje são várias as ferramentas de gestão de negócios. Muitas delas ainda são pouco exploradas pelo mercado. É assim com o recurso de monitoramento de ligações. Como aplicar este conteúdo na prática Para melhorar a utilidade de Monitoramento de ligações: passo a passo, conecte o conceito a um cenário real de empresa, […]
Fila de atendimento: vantagens e boas práticas
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Ser atendido de forma eficaz faz total diferença para uma empresa atualmente. E o serviço de fila de atendimento telefônico é de vital importância para uma boa imagem e credibilidade de uma empresa. Como aplicar este conteúdo na prática Para melhorar a utilidade de Fila de atendimento: vantagens e boas práticas, conecte o conceito a um cenário real […]
Gestão de ligações: aprenda a fazer em sua empresa
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Estar em contato com os clientes é essencial para qualquer empresa. Afinal um bom atendimento transmite confiança e deixa boas impressões ao público. E, apesar da modernização da comunicação, as ligações ainda são priorizadas em diversas situações, pois esse contato é mais rápido e pessoal. Contudo, sabemos que as ligações são responsáveis por uma boa parcela […]
Gestão de cobranças: 10 dicas para a empresa
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Para o setor financeiro a gestão de cobranças é uma tarefa um tanto quanto delicada. Afinal ninguém gosta nem de ficar devendo nem de ser cobrado. Como aplicar este conteúdo na prática Para melhorar a utilidade de Gestão de cobranças: 10 dicas para a empresa, conecte o conceito a um cenário real de empresa, com […]
Equipe de SDR: aumente sua produtividade com a telefonia em nuvem
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Uma boa comunicação é essencial para qualquer negócio atualmente. E é um fato inegável que a telefonia em nuvem veio para mudar o mundo da telecomunicação. E ela une o útil ao agradável. Alia um preço justo com uma ótima qualidade. Nesse sentido o VoIP, como também é chamado esse serviço pode ajudar a aumentar a produtividade […]
