Entenda o protocolo SIP, sua função em VoIP, PABX, ramais, softphones, servidor SIP e SIP Trunk.
Protocolo SIP: o que é, como funciona e usos em VoIP
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Português
SIP Trunk: o que é, como funciona e quando usar
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Entenda SIP Trunk, tronco SIP, funcionamento com PABX VoIP e quando usar em operações empresariais.
Telefone IP: como escolher o melhor para sua empresa
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Veja como escolher telefone IP para empresas, quais critérios avaliar e quando usar com VoIP, PABX e atendimento.
ATA SIP: conheça os melhores
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O telefone ainda é o meio de comunicação mais prático e seguro. Ele é muito mais rápido que um e-mail ou respostas por redes sociais e também mais confiável. Por isso, se você quer trocar a telefonia convencional pela em nuvem, mas ainda quer manter a praticidade gastando pouco, o adaptador ATA sem dúvida é uma boa escolha. Como aplicar este […]
Monitoramento de ligações: passo a passo
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Nos dias de hoje são várias as ferramentas de gestão de negócios. Muitas delas ainda são pouco exploradas pelo mercado. É assim com o recurso de monitoramento de ligações. Como aplicar este conteúdo na prática Para melhorar a utilidade de Monitoramento de ligações: passo a passo, conecte o conceito a um cenário real de empresa, […]
Fila de atendimento: vantagens e boas práticas
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Ser atendido de forma eficaz faz total diferença para uma empresa atualmente. E o serviço de fila de atendimento telefônico é de vital importância para uma boa imagem e credibilidade de uma empresa. Como aplicar este conteúdo na prática Para melhorar a utilidade de Fila de atendimento: vantagens e boas práticas, conecte o conceito a um cenário real […]
Caller ID spoofing: o que é e como se proteger
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Nas últimas semanas, o termo CallerID Spoofing foi muito buscado, por conta das notícias de vazamento de informações do celular do Ministro Sérgio Moro em que os Hackers utilizaram uma técnica chamada CallerID Spoofing para burlar a segurança do aplicativo Telegram.
Gestão de ligações: aprenda a fazer em sua empresa
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Estar em contato com os clientes é essencial para qualquer empresa. Afinal um bom atendimento transmite confiança e deixa boas impressões ao público. E, apesar da modernização da comunicação, as ligações ainda são priorizadas em diversas situações, pois esse contato é mais rápido e pessoal. Contudo, sabemos que as ligações são responsáveis por uma boa parcela […]
Gestão de cobranças: 10 dicas para a empresa
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Para o setor financeiro a gestão de cobranças é uma tarefa um tanto quanto delicada. Afinal ninguém gosta nem de ficar devendo nem de ser cobrado. Como aplicar este conteúdo na prática Para melhorar a utilidade de Gestão de cobranças: 10 dicas para a empresa, conecte o conceito a um cenário real de empresa, com […]
