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Ser atendido de forma eficaz faz total diferença para uma empresa atualmente. E o serviço de fila de atendimento telefônico é de vital importância para uma boa imagem e credibilidade de uma empresa. Como aplicar este conteúdo na prática Para melhorar a utilidade de Fila de atendimento: vantagens e boas práticas, conecte o conceito a um cenário real […]
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Nas últimas semanas, o termo CallerID Spoofing foi muito buscado, por conta das notícias de vazamento de informações do celular do Ministro Sérgio Moro em que os Hackers utilizaram uma técnica chamada CallerID Spoofing para burlar a segurança do aplicativo Telegram.
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Estar em contato com os clientes é essencial para qualquer empresa. Afinal um bom atendimento transmite confiança e deixa boas impressões ao público. E, apesar da modernização da comunicação, as ligações ainda são priorizadas em diversas situações, pois esse contato é mais rápido e pessoal. Contudo, sabemos que as ligações são responsáveis por uma boa parcela […]
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Para o setor financeiro a gestão de cobranças é uma tarefa um tanto quanto delicada. Afinal ninguém gosta nem de ficar devendo nem de ser cobrado. Como aplicar este conteúdo na prática Para melhorar a utilidade de Gestão de cobranças: 10 dicas para a empresa, conecte o conceito a um cenário real de empresa, com […]
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Uma boa comunicação é essencial para qualquer negócio atualmente. E é um fato inegável que a telefonia em nuvem veio para mudar o mundo da telecomunicação. E ela une o útil ao agradável. Alia um preço justo com uma ótima qualidade. Nesse sentido o VoIP, como também é chamado esse serviço pode ajudar a aumentar a produtividade […]
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Compare telefonia em nuvem e telefonia convencional em custo, mobilidade, estrutura, relatórios e integração com sistemas.
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É comum quem ache as ligações inúteis em meio a tantas novas tecnologias. Mas, na verdade, elas ainda surpreendem na geração de lead telefônico, afinal o smartphone está sempre ao nosso alcance. Como aplicar este conteúdo na prática Para melhorar a utilidade de Lead telefônico: como ter e qual a forma de tratar?, conecte o conceito a um cenário […]
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Estratégias práticas de prospecção de clientes com telefone, CRM, cadência, follow-up e automação comercial.
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Um bom empreendedor deve estar atento às novas soluções existentes no mercado para não ficar atrás competitivamente. Por isso migrar a telefonia para a nuvem deve ser um ponto a se considerar. O que revisar antes de aplicar este tema Como o tema 8 motivos para migrar sua telefonia para nuvem muda com ferramentas, canais e hábitos […]
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