Livia Nonato

Entenda o que é softphone, quando usar na empresa e conheça o Nvoip Softphone para Windows, a opção móvel da Nvoip e alternativas SIP.

Entenda o que é VoIP, como funciona a telefonia pela internet e como usar número virtual, SIP Trunk, PABX, softphone e relatórios na empresa.

Já parou para pensar na importância do atendimento ao cliente para o seu negócio? Esse é um setor estratégico para o crescimento de uma empresa. Hoje, você pode contar com a tecnologia para te ajudar. Conheça mais sobre os chatbots e se destaque frente à concorrência. Como aplicar este conteúdo na prática Para melhorar a […]

Entenda como usar IA no atendimento ao cliente com voicebot, roteamento, análise de chamadas e automação sem perder controle humano.

Inteligência e automação. Esses são dois pontos que a tecnologia da Internet das Coisas (IoT) vai transformar em nossas casas, cidades e aparelhos. Nesse sentido, a ideia central é ter dispositivos cada vez mais completos e conectados em rede. E aí, você já ouviu falar sobre isso? No post de hoje vamos te explicar melhor […]

A conectividade faz parte de muitos processos no nosso dia a dia. Assim, cada vez mais, a tecnologia tem avançado nesse sentido. A qualidade e a rapidez são pontos de destaque para a expectativa criada em torno do 5G. Dos robôs à automação de processos, essa tecnologia já está revolucionando a indústria. Como transformar esta […]

Entenda o que é PABX, tipos, vantagens e como conectar a central com VoIP, SIP Trunk e telefonia em nuvem.

Com certeza você busca tornar a comunicação da sua empresa mais eficiente, certo? Mas, para isso, é preciso conhecer muito bem as necessidades de atendimento do seu negócio. E existem alguns recursos para te ajudar nesta missão. Um desses recursos importantes para as empresas otimizarem seu atendimento, são os ramais. Existem algumas opções de aparelhos […]