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VoIP é a tecnologia que permite fazer e receber chamadas pela internet. A voz é convertida em dados, trafega por uma rede IP e pode ser usada em telefone IP, softphone, aplicativo, PABX em nuvem ou integração SIP. Para empresas, VoIP reduz dependência de linhas físicas e melhora o controle de chamadas. Na prática, a […]
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Você já ficou na dúvida na hora de fazer uma ligação internacional? É bem comum que isso aconteça. Hoje vamos te mostrar como ligar para as principais cidades dos EUA. Ficou curioso? Então esse texto foi feito para você. Se você precisa se comunicar com alguém no exterior, seja para uma ligação pessoal ou corporativa, […]
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O não perturbe é uma iniciativa que promove boas práticas comerciais e preserva os direitos dos consumidores. Sendo assim, não apenas os clientes mas, principalmente, as empresas que operam com telemarketing devem estar atentas a essa lista. Então, já sabe como funciona o cadastro? Vamos te explicar no texto de hoje. Não Perturbe da Anatel […]
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Sabe quando você está lendo um conteúdo textual e gostaria de ouvi-lo para ser mais dinâmico? Essa é a funcionalidade da tecnologia de text to speech. Cada vez mais comum, esse é um recurso que tem sido implementado por aplicativos populares. Quer saber mais sobre esse tema? Então o texto de hoje foi feito para […]
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Entenda códigos de erro de telefonia e SIP, o que significam falhas 4xx, 5xx e 6xx e como diagnosticar problemas.
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Você já precisou fazer uma ligação para outro estado e não soube como? Muitas pessoas tem a mesma dúvida, por isso a Nvoip resolveu descomplicar. Veja no post de hoje como ligar interurbano. Telefone fixo, DDD e interurbano na prática A dúvida sobre como ligar para telefone fixo geralmente aparece junto com DDD e interurbano. […]
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A satisfação dos clientes é o parâmetro de sucesso de um negócio, certo?! Para conquistar um público cativo é preciso que você tenha ações estratégicas. Quando o assunto é atendimento, por exemplo, é fundamental mapear o TMR. Sabe o que é esse indicador? Como aplicar este conteúdo na prática Para melhorar a utilidade de TMR […]
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Veja como funciona um discador automático em vendas, cobrança e call center, com vantagens e cuidados de implantação.
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A telefonia se reinventou. Com ela, os planos e condições contratuais também se modernizaram. Incluindo internet, uso de aplicativos e ligações, você precisa analisar o que é realmente eficaz a sua comunicação. Mas, de forma geral, o mais frequente no mercado são os planos pré-pago e pós-pago. Quer saber qual o melhor para a sua […]
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