Descubra quando gravar ligações é permitido, como fazer isso com segurança e quais ganhos a empresa pode ter com o recurso.
Gravar ligações: legalidade, vantagens e como fazer
Postado em
Português
Omnichannel: saiba tudo sobre essa estratégia
Postado em
Oferecer uma experiência de compra positiva aos clientes é o primeiro passo para a construção do relacionamento com a sua marca. Inclusive, a fidelização de um consumidor é a certeza de sustentabilidade financeira. Está pensando em fortalecer os canais estratégicos de comunicação da sua marca? Então você precisa conhecer a tendência omnichannel. Como aplicar este […]
Telefone IP: o que é, como funciona e quando usar
Postado em
Entenda telefone IP, diferenças para VoIP e softphone, vantagens e quando usar na comunicação empresarial.
Click to Call: o que é, como funciona e quando usar
Postado em
Entenda o que é Click to Call, como funciona em vendas e atendimento e como usar com telefonia VoIP e CRM.
Skype para empresas: o que fazer com o fim dele?
Postado em
Quando o assunto é chamada de vídeo, o Skype é um aplicativo popular entre usuários. O que poucos sabem é que ele também oferece uma versão voltada para o mundo corporativo. Chamado Skype para empresas (Skype for Business), o aplicativo oferece funções exclusivas de conectividade e organização. Como aplicar este conteúdo na prática Para melhorar […]
Aprenda 5 Técnicas de vendas por telefone
Postado em
Com o avanço tecnológico, as técnicas de venda por telefone sofreram mudanças radicais nos últimos anos. Com a facilidade da internet, hoje o consumidor pode pesquisar sobre o produto e se informar antes da compra. Como aplicar este conteúdo na prática Para melhorar a utilidade de Aprenda 5 Técnicas de vendas por telefone, conecte o […]
Softphone: o que é, Nvoip Softphone e opções SIP
Postado em
Entenda o que é softphone, quando usar na empresa e conheça o Nvoip Softphone para Windows, a opção móvel da Nvoip e alternativas SIP.
VoIP: o que é, como funciona e como contratar na empresa
Postado em
Entenda o que é VoIP, como funciona a telefonia pela internet e como usar número virtual, SIP Trunk, PABX, softphone e relatórios na empresa.
Chatbots, tudo o que você precisa saber
Postado em
Já parou para pensar na importância do atendimento ao cliente para o seu negócio? Esse é um setor estratégico para o crescimento de uma empresa. Hoje, você pode contar com a tecnologia para te ajudar. Conheça mais sobre os chatbots e se destaque frente à concorrência. Como aplicar este conteúdo na prática Para melhorar a […]
