A difusão de mecanismos focados no processamento da linguagem natural, junto a evolução tecnológica e o aumento da capacidade de reconhecimento da fala humana elevaram a transcrição de áudio a outro patamar. Transcrição de ligações: quando usar Transcrever ligações ajuda equipes a consultar conversas, revisar qualidade, registrar acordos e encontrar padrões de atendimento. O valor […]
Tecnologia e Telecom
Categoria da Blog da Nvoip destinada a conteúdos relacionados a Tecnologia, Hardware, Softwares, Telecom, VoIP e Telecomunicações.
Glossário de startups: exemplos e boas práticas
Você certamente já ouviu o termo “startups”. Mas será que conhece os significados de cada palavra usada nessas empresas? Hoje vamos te apresentar um glossário de startups, confira. Como aplicar este conteúdo na prática Para melhorar a utilidade de Glossário de startups: exemplos e boas práticas, conecte o conceito a um cenário real de empresa, […]
Transferência de ligação: otimize seu atendimento
A transferência de ligação mostra como uma simples e prática funcionalidade pode impactar a produtividade e aumentar o retorno financeiro de um negócio. Quer saber mais sobre esse tema? Então siga a leitura que vamos te apresentar todas as características desse recurso de telefonia. Falando nesse assunto, a telefonia VoIP veio para inovar o mercado […]
SaaS: o que é, como funciona e vantagens
Com o avanço tecnológico, as automações e a necessidade de espaço vem se tornando cada vez mais frequente em empresas. Por causa disso, a procura por soluções digitais vem sendo crescente. O SaaS é uma delas. Quer entender mais sobre isso? Então o texto de hoje foi feito para você. Como conectar este tema à […]
Text to speech: o que é e como funciona
Sabe quando você está lendo um conteúdo textual e gostaria de ouvi-lo para ser mais dinâmico? Essa é a funcionalidade da tecnologia de text to speech. Cada vez mais comum, esse é um recurso que tem sido implementado por aplicativos populares. Quer saber mais sobre esse tema? Então o texto de hoje foi feito para […]
Códigos SIP e erros de telefonia: guia rápido
Entenda códigos de erro de telefonia e SIP, o que significam falhas 4xx, 5xx e 6xx e como diagnosticar problemas.
Discador automático: o que é e como usar em call center
Veja como funciona um discador automático em vendas, cobrança e call center, com vantagens e cuidados de implantação.
Pré-pago e pós-pago: qual o melhor?
A telefonia se reinventou. Com ela, os planos e condições contratuais também se modernizaram. Incluindo internet, uso de aplicativos e ligações, você precisa analisar o que é realmente eficaz a sua comunicação. Mas, de forma geral, o mais frequente no mercado são os planos pré-pago e pós-pago. Quer saber qual o melhor para a sua […]
Siga-me telefone fixo: por que usar?
Já pensou em levar o seu telefone fixo para qualquer lugar? Assim você não perderia ligações, independente do dia e local. É isso que um recurso de siga-me em telefone fixo faz. Quer saber mais sobre? Então esse texto foi feito para você. Siga-me no telefone fixo e alternativas em nuvem No telefone fixo tradicional, […]