Categoria da Blog da Nvoip destinada a conteúdos relacionados a Gestão Empresarial, Métricas, KPI e Gente e Gestão.
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Fazer a gestão de gastos da sua empresa é muito importante para criar uma sustentabilidade financeira. Assim, todo negócio busca economizar utilizando alguns recursos e processos. E, nesse sentido, a telefonia empresarial pode acabar pesando nas suas contas no fim do mês, certo? Pois é, saber como controlar seus gastos com telefonia é fundamental. Redução […]
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Já parou para pensar quais características profissionais são importantes em um processo seletivo? Pois é, tanto recrutadores quanto candidatos devem ter bastante atenção a isso. Hoje em dia, as empresas buscam conhecer melhor seus futuros contratados. Então, saber quais hard skill e soft skill você possui, pode fazer toda a diferença. Ficou curioso? Te explicamos […]
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Ter uma parceria de sucesso é uma excelente alternativa para aumentar o portfólio da sua empresa e gerar mais lucro. Melhor ainda quando você conhece a qualidade do serviço. E ainda acredita nas soluções desenvolvidas por esse outro negócio. Antes de fechar qualquer colaboração, a sua empresa precisa compreender o outro negócio. Além disso, é […]
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Sem o WhatsApp Business o seu negócio pode estar perdendo oportunidades de melhorar o atendimento e gerar mais vendas.
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Para que uma empresa tenha sucesso é preciso de clientes. Isso é um fato. Mas muitos ainda acreditam que a tarefa mais difícil é conquistar novos consumidores. Porém, sabemos que a retenção de clientes também não é uma tarefa fácil. Afinal isso exige que o encantamento continue no pós-compra. E é por isso que temos que nos […]
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Aumentar a produtividade em um ambiente de trabalho é algo que todos procuram. Afinal, hoje em dia é difícil dar conta de todas as responsabilidades. Principalmente por que estamos expostos a todo tipo de distrações. Mas poucos sabem como ser produtivo de forma efetiva. O primeiro ponto é saber que existe uma diferença entre trabalhar mais e trabalhar melhor. Para ter […]
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Toda empresa que preza por um bom atendimento se preocupa em receber um feedback dos clientes atendidos através de uma pesquisa de satisfação. Essa prática propõe que a empresa faça uma avaliação do seu produto/serviço e possa melhorar cada vez mais. Através dessa pesquisa é possível saber qual a experiência que suas entregas estão causando em seus clientes. Normalmente, muitas pessoas ignoram […]
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Vender por telefone não é uma técnica nova. Mas é uma arma que até hoje continua trazendo muito resultado para as empresas. Mesmo com a popularização cada vez maior da internet. Isso acontece pois existem técnicas e ferramentas que deixam as televendas atraentes. Para que as televendas tragam os resultados esperados é preciso estudo, planejamento e gestão. A fim de que a sua […]
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ERP e CRM são dois tipos de sistemas que atuam como eficientes recursos. Facilitam a gestão de negócios e ampliam as possibilidades de rentabilidade. Mas muitos se questionam sobre a diferença entre eles. Trabalhar com gestão de marketing por exemplo, exige principalmente compromisso com resultados. E, para alcança-los, é preciso ter um bom relacionamento com o […]
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